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Rekord am 07.06.2010 18:47
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Umtausch / Rückgaberecht
Sie können alle beim Wutzi-Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden des Pakets oder des Rücknahmeverlangens per Brief, Fax oder E-Mail.
Bei Bestellwerten von über 40 Euro oder bei Beanstandungen der Lieferung erstatten wir Ihnen umgehend Ihre Portokosten. Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unseres Zustellpartners DHL. Sonderkosten wie z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Bitte setzen Sie sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen angefertigte Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Bitte senden Sie alle Retouren an folgende Adresse:
Wutzi-Shop
Heisterbacher Str. 17
47139 Duisburg
Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
2. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
3. Versandgebühren
Bei einer in unserem Online Shop aufgegebenen Bestellung liefert der Wutzi-Shop innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von EUR 100,00 ohne Versandgebühren. Unter einem Bestellwert von EUR 100,00 erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung von EUR 5,95 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung.
Bei Bestellungen, die nicht direkt in unserem Online Shop aufgegeben werden, z.B. per Fax, Brief, E-Mail, Telefon etc., fallen unabhängig vom Bestellwert EUR 6,95 Versandgebühren an.
Weiterhin anfallende Kosten, wie z.B. Nachnahmegebühren, werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
Bei Bestellungan aus Österreich betragen die Versandgebühren EUR 16,50; ab einem Bestellwert von EUR 100,00 reduzieren sich diese auf EUR 9,95.
Bei Bestellungen aus allen anderen Ländern kontaktieren Sie uns bitte.
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
4. Lieferung
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Geldeingang. Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr. Der Wutzi-Shop liefert mit DHL auch Samstags aus. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL (vormals Deutsche Post).
Lieferung in Abwesenheit: Durch eine einmalige Unterschrift bei Ihrem zuständigem Postamt oder direkt bei Ihrem Zusteller können Sie sicherstellen, dass die Ware in Ihrer Abwesenheit vor der Haustür oder beim Nachbarn abgegeben wird. Dies gilt dann automatisch auch für alle Folgelieferungen.
Die Lieferzeit ins Ausland kann varieren.
5. Liefervorbehalt
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Der Wutzi-Shop behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Der Wutzi-Shop behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Wutzi-Shop.
7. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Alle angebotenen Zahlungsoptionen sind völlig sicher. Die Bezahlung der Waren erfolgt gegen Vorkasse. Nach der ersten Bestellung (und vollständiger Registrierung) auch auf Rechnung. Der Wutzi-Shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Bestellungen aus dem Ausland generell nur als Vorkasse. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Zahlung per Rechnung
Hier verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen (Es gilt das Datum des Zahlungseingangs beim Wutzi-Shop).
Zahlung per Vorkasse
Überweisen Sie den in der Bestellbestätigung genannten Betrag. Nach Geldeingang auf unserem Konto versenden wir die bestellten Waren.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Bei der Einlösung von Gutscheinen beachten Sie bitte die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeit etc. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.
Bankverbindung für deutsche Kunden:
Wutzi-Shop
Stadtsparkasse Oberhausen
Konto: 119 610
BLZ: 365 500 00
Bankverbindung für ausländische Kunden:
Wutzi-Shop
IBAN: DE19 3655 0000 0000 1196 10
BIC: WELADED1OBH
8. Datenschutz
Im Mittelpunkt steht Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit. Um Ihre Bestellung bestmöglich abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt. Zum Zwecke der Kreditprüfung, Bonitätsüberwachung pflegen wir einen Datenaustausch mit anderen Dienstleistungsunternehmen wie z.B. Bonitätsprüfungsgesellschaften. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt und gewahrt.
Mit dem Akzeptieren der AGB erklären Sie sich zudem einverstanden, dass Ihnen von Zeit zu Zeit besonders auf Sie abgestimmte Produktinformationen und Werbung von dem Wutzi-Shop an Ihre bei der Bestellung angegebenen Adressdaten postalisch und/oder per E-Mail unter Wahrung Ihrer schutzwürdigen Interessen zugesandt werden.
Hinweis: Der weiteren Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken können Sie jederzeit durch Mitteilung an den Wutzi-Shop, Heisterbacher Str. 17, 47139 Duisburg widersprechen (Klicken Sie bitte hier).
9. Betreiber des Webshops
Wutzi-Shop
Daniela Fiutak
Heisterbacher Str. 17
47139 Duisburg
USt-IdNr. DE 230 765 388
10. Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie per Email: info@wutzi-shop.de |
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